Ordenan a Bank of America devolver $100 mills. a clientes
Bank of America deberá pagar más 100 millones de dólares a clientes por cobrar tarifas redundantes, negarse a otorgar recompensas prometidas y abrir cuentas sin el consentimiento del cliente, según un fallo de una entidad regulatoria en Estados Unidos.
La Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) halló además que el cobro de tarifas redundantes fue ilegal.
Miles de clientes en el Distrito de Columbia, Virginia y Maryland, además de otros 36 estados donde opera Bank of America deberán recibir un reembolso de dinero.
La compañía bancaria ya ha reembolsado $23 millones a clientes a los que se les negaron bonos de recompensa, según la CFPB, pero debe otros $80,4 millones a personas a las que el banco cobró «cargos ilegales por fondos insuficientes».
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor dijo que los clientes no necesitan tomar medidas para recibir un pago, ya que la carga recae en el banco para devolver los fondos a las cuentas de los consumidores o enviar un cheque. Los detalles completos, incluido el monto de los reembolsos para clientes individuales y cómo se pagarán exactamente, aún no se han publicado.
Asimismo, Bank of America deberá pagar 90 millones de dólares en medidas punitivas a su organización y 60 millones a la OCC, indicó el martes la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).
El banco con sede en Charlotte, Carolina del Norte, tiene 68 millones de clientes, tanto personas como pequeñas empresas. Tenía 2,4 billones de dólares en activos consolidados y 1,9 billones en depósitos a nivel nacional para el 31 de marzo, con lo cual es el segundo banco más grande de Estados Unidos.
La institución cobraba a los clientes 35 dólares por cada transacción con fondos insuficientes, indicó la CFPB. La agencia determinó que el banco en algunas ocasiones cobraba varias veces por la misma transacción.
