Mejoran 911 en condado de Montgomery
Redacción
Washington Hispanic
íderes del condado de Montgomery están en el proceso de realizar cambios en el sistema de emergencia 911 tras una serie de dificultades que afectaron su funcionamiento por más de una hora en julio de este año.
Funcionares y legisladores sugieren que se mejore el sistema de mantenimiento y entrenamiento para el equipo de trabajo, a la vez que promueven que haya mayor supervisión y un plan más completo para responder de la manera más apropiada cuando se registren fallas en el sistema de energía.
El 10 de julio pasado, un aire acondicionado del Centro de Comunicación de Emergencia, en Rockville, dejó de funcionar, lo que provocó que el cuarto eléctrico se sobrecalentara hasta una temperatura aproximada de 120 grados Fahrenheit. Decenas de llamadas al 911 quedaron sin ser respondidas a causa de esta falla en el sistema.
Al menos dos emergencias con consecuencias fatales se quedaron sin responder esa noche, lo que provocó una investigación para determinar si las personas fallecieron a causa de la interrupción.
Durante una comparecencia ante el Concejo del condado de Montgomery, David Dise, quien funge como director del Departamento de Servicios Generales del condado, manifestó que después del incidente se instaló una nueva unidad de aire acondicionado y un sistema de apoyo que responde inmediatamente registre un problema en el sistema principal.
“Claramente redundancia es apropiada”, dijo Dise. “Una vez el problema fue expuesto, ciertamente redundancia es lo que está funcionando ahora.”
El sistema de emergencia tiene 36 líneas que son operadas las 24 horas del día. Oficiales exhortan a los residentes del condado a que tengan los números de la policía local y los bomberos a mano, puesto que en caso de que las 36 líneas están ocupadas, la persona tendría que esperar para ser atendida, lo que reduce la oportunidad de recibir una atención integral inmediata.
