Ticketmaster cancela la venta de entradas para el próximo concierto de Taylor Swift
Ticketmaster anunció que cancelará la venta al público general prevista para el viernes de la próxima gira por estadios de Taylor Swift porque no tiene suficientes boletos.
La decisión se tomó dos días después de que un evento de preventa colapsara el sitio y dejara a muchos fanáticos sin boletos . La compañía de venta de entradas dijo en un comunicado el jueves que se vendieron dos millones de entradas para la gira The Eras el próximo año durante la preventa del martes, la mayor cantidad de entradas vendidas en la plataforma en un solo día.
Ticketmaster citó «demandas extraordinariamente altas en los sistemas de emisión de boletos y un inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda» como una razón para cancelar la venta del viernes.
Quedan preguntas sobre cómo se venderán los boletos restantes, y cuántos. Pero Ticketmaster dijo que alrededor de 1,5 millones de fanáticos que habían pasado por un proceso de verificación temprano, llamado Verified Fan, fueron invitados a comprar boletos y los 2 millones restantes se colocaron en una lista de espera.
Un representante de la compañía dijo que Ticketmaster no participa en la reventa de boletos para los espectáculos de Swift.
Ha sido un año récord para Swift después de lanzar su último álbum «Midnights», que también rompió un récord de Billboard.
El Eras Tour de 52 fechas comienza el 17 de marzo en Glendale, Arizona, y concluye con cinco espectáculos en Los Ángeles que finalizan el 9 de agosto. También se anunciarán las fechas internacionales. Es la primera gira de Swift desde 2018.
Pero los fanáticos y las familias de todo el país lucharon con largas colas y mensajes de error para intentar llegar al carrito de la compra.
Ticketmaster dijo que el sitio se vio abrumado tanto por personas reales como por ataques de bots, lo que resultó en un tráfico sin precedentes en su sitio. El comunicado dijo que alrededor del 15 por ciento de las interacciones con el sitio tuvieron problemas, incluidos errores que causaron que las personas perdieran boletos después de haber esperado en una fila en línea.
“Si bien es imposible que todos obtengan boletos para estos espectáculos, sabemos que podemos hacer más para mejorar la experiencia y en eso estamos enfocados”, dijo el comunicado de la compañía.
