Estafadores al acecho!. Aquí le mostramos cómo mantenerse a salvo
Con la ayuda de la tecnología, los estafadores están engañando a los estadounidenses para sacarles más dinero que nunca. Pero hay pasos que puede tomar para mantener seguros su dinero y su información.
En 2022, las pérdidas de consumidores reportadas por fraude totalizaron $ 8.8 mil millones, un aumento del 30 por ciento desde 2021, según los datos más recientes de la Comisión Federal de Comercio. Las mayores pérdidas se debieron a estafas de inversión , incluidos los esquemas de criptomonedas , que costaron a las personas más de $ 3.8 mil millones, el doble de la cantidad en 2021.
Los adultos más jóvenes de 20 a 29 años informaron perder dinero con más frecuencia que los adultos mayores de 70 a 79 años, encontró la FTC. Pero cuando los adultos mayores perdieron dinero, perdieron más. Muchos jubilados tienen activos como ahorros, pensiones, pólizas de seguro de vida o propiedades que los estafadores pueden atacar.
Con el auge de la economía digital, los estafadores ahora llegan a sus objetivos a través de las redes sociales y mensajes de texto, así como por teléfono y correo electrónico. Las plataformas de pago en línea, las aplicaciones y los mercados también han aumentado las oportunidades . Aún así, muchas de sus tácticas y estrategias son similares.
“Lo primero que harán es llevarte a un estado emocional elevado, porque no podemos acceder a un pensamiento claro cuando estamos en ese estado”, dijo Kathy Stokes, directora de prevención de fraude de Fraud Watch Network de AARP. “Podría ser miedo, pánico o emoción: ‘Acabo de ganar un millón de dólares de Publishers Clearing House’”.
Una vez que se establece el sentido de urgencia, las defensas del objetivo están bajas.
“Cuando se le acerque con urgencia, dele una pausa adicional de tres segundos”, dijo Amanda Clayman, una terapeuta financiera que trabaja con la red de pago digital Zelle en temas de fraude. “Cuando alguien intenta que actuemos rápidamente, suele ser una señal de alerta que indica que debemos hacer lo contrario”.
Esto es lo que debe saber para mantener su dinero e información seguros:
¿CUÁLES SON ALGUNAS ESTAFAS COMUNES?
El simple hecho de estar al tanto de las estafas típicas puede ayudar, dicen los expertos. Las llamadas automáticas en particular se dirigen con frecuencia a personas vulnerables como personas mayores, personas con discapacidades y personas con deudas.
“Si recibe una llamada automática de la nada pagando un mensaje grabado que intenta que compre algo, simplemente cuelgue”, ayuda James Lee, director de operaciones del Centro de Recursos para el Robo de Identidad. “Lo mismo ocurre con los mensajes de texto: cada vez que los recibe de un número que no conoce y le pide que pague, transfiera o haga clic en algo sospechoso”.
Lee insta a los consumidores a colgar y llamar a la empresa o institución en cuestión a un número oficial.
Los estafadores también suelen imitar a alguien con autoridad, como un recaudador de impuestos o de deudas. Pueden fingir ser un ser querido que llama para solicitar asistencia financiera inmediata para la fianza, ayuda legal o una factura del hospital.
ESTAFAS DE ROMANCES
Las llamadas «estafas románticas» a menudo se dirigen a personas solitarias y aisladas, según Will Maxson, subdirector de la División de Prácticas de Mercadotecnia de la FTC. Estas estafas pueden tener lugar durante períodos de tiempo más largos, incluso años.
Kate Kleinart, de 70 años, que perdió decenas de miles en una estafa romántica durante varios meses, dijo que debe estar atenta si un nuevo amigo de Facebook es excepcionalmente guapo, le pide que descargue WhatsApp para comunicarse, intenta aislarlo de amigos y familiares, y/o se pone romántico muy rápidamente.
“Si estás viendo la foto de una persona muy guapa, pídele a alguien más joven en tu vida (un hijo, un nieto, una sobrina o un sobrino) que te ayude a buscar imágenes inversas o identificar la foto”, dijo.
Dijo que el hombre en las fotos que recibió era un cirujano plástico de España cuyas fotos fueron robadas y utilizadas por estafadores.
Kleinart también había estado viviendo encerrada durante los primeros días de la pandemia cuando recibió la solicitud de amistad inicial, y el compañerismo y la comunicación significaron mucho para ella mientras estaba aislada de su familia. Cuando la estafa fracasó, extrañaba la relación incluso más que los ahorros.
“Perder el amor fue peor que perder el dinero”, dijo.
¿QUÉ DEBO HACER CON LAS ESTAFAS POR TEXTO Y POR CORREO ELECTRÓNICO?
“Creo que cualquiera que haya participado en la economía digital ha recibido múltiples intentos diarios que tienen algún tipo de esquema, ya sea, ‘Su cuenta ha sido bloqueada’ o ‘La entrega de su paquete está retrasada’”, dijo Lee. “De nuevo, solo toma un respiro y verifica”.
Lee insta a las personas a que nunca hagan clic en un enlace inusual en un mensaje de texto o correo electrónico y, en su lugar, vayan directamente al sitio en cuestión o llamen al número que figura en el sitio oficial.
“Tomará 30 o 40 segundos más, pero siga adelante y hágalo porque podría ahorrarle mucho dinero cada vez”, dijo.
Algunas indicaciones para tener más cuidado podrían incluir un remitente no reconocido, una redacción inusual o un error ortográfico revelador.
En 2022, los consumidores perdieron más de $326 millones solo por mensajes de texto fraudulentos, según la Comisión Federal de Comercio.
¿CUÁLES SON OTRAS BANDERAS ROJAS COMUNES?
Tarjetas de regalo. Tanto Maxson como Lee dijeron que cualquier mención de pago con tarjetas de regalo debería ser una alarma de advertencia a todo volumen.
A Kleinart, quien experimentó la estafa romántica, también se le pidió inicialmente que enviara dinero a través de tarjetas de regalo, con diversas explicaciones.
“Simplemente no le pague a la gente con tarjetas de regalo”, dijo Maxson. “Ninguna compañía o individuo legítimo le pedirá que compre grandes cantidades de tarjetas de regalo y luego lea los números de las tarjetas. Ese es exclusivamente un método de pago de los estafadores”.
“Déjame decirte que el IRS no acepta tarjetas de regalo”, dijo Lee. «Pero te sorprendería la cantidad de personas que se enamoran de personas que llaman de ‘llenar el espacio en blanco de la agencia’ o ‘completar el espacio en blanco de la empresa’ y que envían tarjetas de regalo por un valor de $500».
¿QUÉ PASA CON LAS ESTAFAS EN MEDIOS SOCIALES?
Además de las estafas románticas como la que sufrió Kleinart, esto es lo que debe saber sobre otras estafas comunes en las redes sociales:
ESTAFAS DE INVERSIÓN
Según Lois Greisman, directora asociada de prácticas de marketing de la FTC, una estafa de inversión constituye cualquier esquema para hacerse rico rápidamente que atrae a los objetivos a través de cuentas de redes sociales o anuncios en línea.
Los estafadores de inversiones generalmente agregan diferentes formas de «testimonio», como de otras cuentas de redes sociales, para respaldar que la «inversión» funciona. Muchos de estos también involucran criptomonedas. Para evitar caer en estos fraudes, la FTC recomienda investigar de forma independiente a la empresa, especialmente buscando el nombre de la empresa junto con términos como «revisión» o «estafa».
ESTAFAS DE EXAMEN
Cuando utilice Facebook o busque en los resultados de Google, tenga cuidado con las estafas de cuestionarios , que generalmente parecen inofensivas y preguntan sobre temas que podrían interesarle, como su automóvil o su programa de televisión favorito. También pueden pedirle que realice una prueba de personalidad.
A pesar de estas preguntas que parecen benignas, los estafadores pueden usar la información personal que comparte para responder preguntas de seguridad de sus cuentas o piratear sus redes sociales para enviar enlaces de malware a sus contactos.
Para proteger su información personal, la FTC simplemente recomienda evitar los cuestionarios en línea . La comisión también aconseja a los consumidores que utilicen respuestas aleatorias para las preguntas de seguridad.
“¿Te pidieron que ingresaras el apellido de soltera de tu madre? Diga que es otra cosa: queso parmesano u otra palabra que recordará”, aconseja Terri Miller, especialista en educación del consumidor de la FTC. “De esta manera, los estafadores no podrán usar la información que encuentren para robar su identidad”.
ESTAFAS DE MERCADO
Al comprar o vender productos en Instagram o Facebook Marketplace, tenga en cuenta que no todos los que se acercan a usted tienen las mejores intenciones.
Para evitar ser estafado al vender a través de una plataforma en línea, la FTC recomienda verificar los perfiles de los compradores, no compartir ningún código enviado a su teléfono o correo electrónico y evitar aceptar pagos en línea de personas desconocidas.
Del mismo modo, cuando compre algo en un mercado en línea , asegúrese de investigar diligentemente al vendedor. Fíjate si el perfil está verificado, qué tipo de reseñas tiene y los términos y condiciones de la compra.
