Atentos a estafas sobre su servicio de electricidad
Jossmar Castillo
Washington Hispanic
Los estafadores no descansan. Cuando usted cree que se sabe todas sus mañas, aparecen con trampas nuevas o incluso con estafas que hace tiempo no se usan y las ponen de nuevo en práctica, todo con la intención de defraudar a sus víctimas y hacerse con dinero de manera ilícita.
Una de las tácticas que están usando recientemente es en la que se hacen pasar por empleados de las compañías de servicios públicos, generalmente de energía eléctrica y le dicen a sus víctimas que están atrasados en el pago de su cuenta y que deben hacerlo inmediatamente, si es que no quieren que les corten el servicio.
«Las llamadas son agresivas y frecuentes, y exigen pago inmediato», advirtió Consumer Action Network, una organización que aboga por los consumidores de bajo y mediano ingreso que muchas veces no son representados de la mejor manera.
Según la organización, las llamadas parecen tan reales que hasta en el teléfono pueden aparecer identificados como parte de las compañías que mecionan. Durante la conversación los estafadores pueden exigir que les de el número de su tarjeta de crédito o que llame a otro número con la misma información para realizar el pago.
«Cuélgueles y comuníquese con el proveedor de servicios públicos», recomienda Consumer Action. Otra de las maneras sencillas de determinar si se trata de una llamada real o una estafa, de acuerdo con la organización, es que los estafadores generalmente piden tarjetas prepagadas o de regalo, y el número para activarlas. Nunca acceda a las demandas de estas personas, pues una vez facilita estos números, ni la policía ni nadie podrá recuperar su dinero.
Las víctimas de estas llamadas también deben reportar su situación a la policía y la fiscalía estatal.
Consumer Action recomienda a las personas que tengan dudas sobre su factura, que contacten directamente al proveedor del servicio. Si es que están atrasados, los clientes pueden negociar plan de pago, o hasta aplicar para ayuda federal con el Programa de Asistencia de Energía para Hogares con Bajos Ingresos (LIHEAP).
