La justicia se alista para desmantelar las ‘maras’
Jossmar Castillo
Washington Hispanic
l Distrito de Columbia se sumó recientemente a las jurisdicciones del área que permiten, a sus residentes y visitantes, enviar mensajes de texto al número de emergencia 911 con el fin de recibir la atención que necesiten lo más antes posible.
La acción de las autoridades busca mejorar la accesibilidad de los servicios a aquellas personas que por algún impedimento físico, o alguna situación de peligro, no puedan realizar una llamada que les pueda salvar la vida, mientras reiteraron que las llamadas siguen siendo el mejor método para contactarse con los servicios de emergencias.
«Textear al 911 es el más reciente ejemplo de cómo estamos utiliizando cada recurso posible para hacer de Washington, DC, más seguro y fuerte para todos los residentes.», dijo la alcaldesa del Distrito, Muriel Bowser, mientras lanzaba el programa junto con la directora de Comunicaciones Unificadas (OCU), Karima Holmes.
En Washington, DC, 911 operadores responder a entre 3.500 y 4.200 llamadas de emergencia cada día, y en el primer semestre de 2017, OUC ya ha recibido 60.000 llamadas al 911 más que el año pasado.
Es adecuado y viable enviar un mensaje de texto, de acuerdo con las autoridades, cuando una persona es la víctima de un crimen como robo, agreción o violencia doméstica, y el perpetrador aún se encuentra en el área; cuando personas sordas, con difiultades para escuchar, o con un impedimento verbal, necesitan ponerse en contacto con el número de emergencia 911; o en situacaiones donde la persona ha sufrido heridas que le impiden hablar.
Las autoridades aclaran que para poder textear al número de emergencia se requiere que la persona cuente con un teléfono inteligente y que tenga el modo de localización satelital (GPS) activado.
Además, a la hora de redactar el mensaje tiene que ser en inglés, sin el uso de abreviaciones, ni de argot popular.
En Fairfax, Virginia, utilizan este método de comunicación desde septiembre de 2015.
