En Alexandria puede chatear al 911

Redacción
Washington Hispanic

hora en la ciudad de Alexandria, las personas que tengan una emergencia y no puedan llamar a la línea 911, tendrán la posibilidad de enviar un mensaje de texto para que su solicitud de ayuda sea atendida.

De esta manera Alexandria se une a los condados de Fairfax y Arlington en habilitar este moderno modo de comunicación en la región metropolitana de Washington, DC.

“Nuestra meta es conectar a las personas con recursos de emergencia lo más pronto posible”, dijo la directora de Comunicaciones de Emergencia, Renee Gordon. La habilidad de textear al 911 provee opciones adicionales para cualquiera que necesite ayuda y no pueda realizar una llamada”, sostuvo la funcionaria.

Entre las situaciones que describen los profesionales se encuentran momentos en que una llamada los pone en riesgo de perder la vida o cuando la señal hace imposible que se complete una llamada.

“Llama si puedes, textea si no” es el nombre de la campaña con la que se lanzó este nuevo servicio.

Las autoridades recuerdan que durante la comunicación por mensajes de texto, la persona no debe dejar de colocar la dirección donde se necesita la ayuda, qué tipo de emergencia necesita, si el evento está activo, quién está envuelto y si hay armas presentes.

Las autoridades aclaran que puede que los mensajes de texto en áreas urbanas puedan ser dirigidos a una agencia diferente a la que se espera y a diferencia de las llamadas, los textos aún no pueden ser transferidos con efectividad. Por ahora el servicio está disponible sólo en inglés.

Esté pendiente
– Aquellas personas que necesitan ayuda de la policía los bomberos o personal médico, no deben dudar en llamar o enviar un mensaje de texto al 911.
– Los centros de 911 no pueden recibir fotos, videos o cualquier otro tipo de mensaje multimedia.
– La habilidad de textear al 911 dependerá de su proveedor de telefonía celular. Actualmente AT&T, Sprint, Verizon y T-Mobile permiten este servicio.